Erro no QR Code ou ao finalizar o Pix?
Ao realizar o Pix pelo seu banco, coloque o e-mail de usuário e o celular.
Chave Pix
O plano por Pix é adquirido na modalidade pré-pago, ou seja, ele possui vencimento mensal (ou pelo período que você escolheu no momento da compra). Assim que esse prazo acabar, será necessário realizar uma nova compra para renovar o acesso.
Se você preferir mais comodidade, sem precisar se preocupar em renovar manualmente todos os meses, recomendamos que faça a assinatura recorrente diretamente no sistema administrativo do Personal Trainer ST Coach. Dessa forma, a renovação acontece automaticamente a cada 30 dias, e você não corre o risco de ter o acesso interrompido.
Se você já possui uma assinatura recorrente mensal ativa e deseja migrar para o plano pré-pago por Pix, siga estas orientações:
1. Cancele sua assinatura recorrente atual diretamente na tela Meu Plano.
2. Após o cancelamento, aguarde o término do período já pago. Você poderá continuar utilizando normalmente até o último dia desse ciclo.
3. Quando o período pago estiver prestes a expirar, você já pode adquirir o plano pré-pago por Pix, seja de 1, 3, 6 ou até 12 meses.
Se precisar de ajuda em qualquer etapa, entre em contato com nosso suporte.
Entre 5 a 10 minutos sua conta já será ativada!
Para fazer o "upgrade" ou "downgrade" de um plano, basta acessar a tela "Minha Conta" > "Meu Plano" > Clicar no novo plano desejado e assinar! A assinatura antiga será cancelada e a nova passará a entrar em vigor imediatamente.
Nesse sistema de assinatura recorrente não existe abatimento de valores.
Ao assinar o novo plano, bem como criar a primeira assinatura o sistema é liberado imediatamente.
